展会服务，要有始有终

在竞争日益激烈的大环境下，更多的会展企业将提升沈阳展会服务质量作为目标，大家一致认为，服务质量跟上了，口碑自然就会好。口碑好了，还愁别人不知道吗？

我个人认为，对于展会服务来说，细节是关键，俗话说细节决定成败。我们做展会服务时，大的方向都知道该怎么做，会把全部精力放到这些谁都明白要这么做的地方去，往往会将一些小的细节性的工作忽略掉。

举个简单的例子，在现场的时候，我们会遇到求助的人群。当我们接待一位参观者时，他可能需要找展位，或者寻求合作机会。在这里有一个现象就是，当听到参观者的需求时，我们会告诉他大概往哪个方向走，如果找不到的话再问一下现场的工作人员。这样无疑会有一个恶性循环，参观者辗转的向现场服务人员求助，既浪费了时间也给参观者带来了不好的体验。