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展会服务质量是关键,如何提升有妙招?

来源:http://www.zhxkjt.com/news558487.html  发布时间:2021-2-17 17:51:00

沈阳展会服务主要是展厅设计公司为企业提供展会流程上的服务,为确保展会可以顺利进行,同时保障展会的高品质,可以成功吸引参展消费者的注意力。在如此激烈的市场竞争压力下,市场化、国际化发展趋势不断扩大,如果依然延续传统的买卖关系必将难以长久维系,为了确保展会的顺利进行,主办方会竭尽全力取得参展商的满意以及信任,如何提高展会服务的质量就成为了首要解决的问题,今天就来为大家重点介绍一下。


1、规范标准:树立服务观念,按照市场化、商业化、专业化等要求进行整体服务的运作,切勿带有较浓的行政主导色彩,作为服务行业,一定要将服务的质量放在首要考量的方面,通过优质的服务才可以形成一个固定的客户群体

2、服务流程:目前讲求展会服务的规范化、标准化,形成一套完善的业务经营、展览工程、展场租赁、会展物业管理等会展服务体系,在实践中严格按照规范的流程运作,建立各具特色的服务运作模式

3、服务手册:要具有一定的吸引力、通俗易懂、规范标准,将涉及的问题以及对应解决方案写进去,及时与主办企业沟通,同时手册要具备一定的完整性、易查性

4、服务务实:体现重实效以及以人为本的思想,布局可按照展品大类进行划分,方便参观,同时展场内可设有就餐中心区、休息场所、便捷通道等,体现无微不至的服务理念

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